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Kundenservice und Support
Europäische Produktgarantie
Nauticam Service - DSLR Gehäuse (und NA-Z7/R)
Nauticam empfiehlt eine Serviceüberprüfung alle 200 Tauchgänge.
Vorgehensweise für den Service:
- Bestellen Sie den Service per E-Mail. (Wählen Sie RECHNUNG - nicht im Voraus bezahlen)
- Senden Sie das Gehäuse an FOTOGRAFIT (sofern nichts anderes vereinbart ist).
- FOTOGRAFIT wird den Service arrangieren.
- Geben Sie alle Informationen des Eigentümers an und geben Sie an, ob Probleme mit dem Gehäuse bekannt sind.
- Sobald das Gehäuse fertig ist, wird es von FOTOGRAFIT zurückgeschickt und die Versandkosten werden hinzugefügt.
Ihr Gehäuse wird von Servicetechnikern in der Nauticam-Fabrik versendet und gewartet.
Wenn etwas ausgetauscht werden muss, werden die Kosten dem Service hinzugefügt.
(größere Ergänzungen erfolgen nicht ohne Rücksprache mit dem Eigentümer)
Wenn ein Gehäuse kein Vakuumsystem installiert hat, ist es eine gute Idee, dies während des Services erledigen zu lassen (günstiger).
Rufen Sie für weitere Informationen an.
